Mitgliedermanagement als CRM
“Mitgliedermanagement als CRM” in: GENO – Zeitschrift des Württembergischen Genossenschaftsverbandes, Heft 5/2002, S.16-18
“Mitgliedermanagement als CRM” in: GENO – Zeitschrift des Württembergischen Genossenschaftsverbandes, Heft 5/2002, S.16-18