Integriertes Kunden- und Prozessmanagement
“Kundenorientierte Leistungsbündelung – Die MAKRO-Perspektive”, Gastvorlesung FH-Landshut, 27. Juni 2006, Veranstaltung Integriertes Kunden- und Prozessmanagement von Prof. Meister, H.
Harald J. Bolsinger
“Kundenorientierte Leistungsbündelung – Die MAKRO-Perspektive”, Gastvorlesung FH-Landshut, 27. Juni 2006, Veranstaltung Integriertes Kunden- und Prozessmanagement von Prof. Meister, H.