KI und der ehrbare Kaufmann: Prof. Dr. Harald Bolsinger erhält Auszeichnung „Innerer Kompass“ beim VEVK-Jahrestreffen 2026

Hamburg, Mai 2026 – Beim diesjährigen Jahrestreffen des Vereins Ehrbare Versicherungskaufleute e.V. (VEVK) im Plenarsaal der Handelskammer Hamburg stand unter anderem das Spannungsfeld zwischen Künstlicher Intelligenz und menschlichen Werten im Mittelpunkt. Ein besonderer Höhepunkt der Veranstaltung war die Verleihung des Preises „Innerer Kompass“ an den Würzburger Wirtschaftsethiker Prof. Dr. Harald J. Bolsinger von der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt (THWS).

Präsident Jürgen Rohm bei der Laudatio für den Preisträger des Inneren Kompass 2026

Für die Auszeichnung mit dem „Inneren Kompass“ war insbesondere Bolsingers langjähriger praxisnaher und ehrenamtlicher Einsatz für das Werteverständnis ehrbarer Kaufleute auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene ausschlaggebend. In seiner anschließenden Keynote mit dem Titel „KI und Mensch: Orientierung behalten!“ verdeutlichte der Wirtschaftsethiker, warum ethisches Prompten und echter menschlicher Kontakt im KI-Zeitalter unabdingbar für die Versicherungsbranche sind.

Preisübergabe durch das Präsidium (v.l.n.r. : Vizepräsident Dirk Gemeinhardt, Präsident Jürgen Rohm, Preisträger Prof. Dr. Harald Bolsinger, Vizepräsident Harald Lotze)

Künstliche Intelligenz? Menschliches Vertrauen bleibt unverzichtbar!

In seinem Vortrag betonte Prof. Bolsinger, dass generative KI sich zu einer allgegenwärtigen Basistechnologie entwickelt habe. „KI hilft dabei, Komplexität zu beherrschen und Produktivität zu steigern, ist aber kein wirksames Differenzierungsmerkmal!“ Wahre Differenzierung erfolge auch in Zukunft über Kernkompetenzen und über das tiefe Vertrauen in Menschen mit verlässlichem Wertegerüst. Bolsinger warnt eindringlich: „KI ist nie neutral! Antworten spiegeln immer die herrschende Moral und kulturelle Prägung der verwendeten Trainingsdaten wider!“ Um dem entgegenzuwirken, hat Prof. Bolsinger darüber aufgeklärt, wie KI mit einem „tugendethischen Fundament“ betrieben werden kann. Er zeigte den anwesenden Versicherungskaufleuten unter anderem, wie ein klug gestalteter Systemprompt den entscheidenden Unterschied machen kann, um die zehn Tugenden des VEVK – darunter Handeln ohne Gier und Manipulation sowie die strikte Orientierung am Kundeninteresse – auch bei der KI-Nutzung sicherzustellen.

Prof. Dr. Bolsinger beim Festvortrag in der Handelskammer Hamburg

Unterschiede in der KI-gestützten Beratungspraxis

Anhand eines konkreten Beispiels demonstrierte der frisch gekürte Preisträger die Wirkkraft dieses Ansatzes. Eine ethisch gepromptete KI ändert ihr Antwortverhalten fundamental. Getreu der VEVK-Tugend der Selbstreflexion warnt sie proaktiv vor potenziellen ethischen Konflikten zwischen blinder Abschlussorientierung und dem tatsächlichen Kundenwohl. Sie rät davon ab, eine unpassende Versicherung zu verkaufen und fokussiert stattdessen auf nachhaltigen Wohlstandsaufbau mittels wirklich passender Produkte. Prof. Bolsinger schloss seinen Vortrag mit einem eindringlichen Appell an die Branche, die technologischen Werkzeuge gezielt wertebasiert zu nutzen, Menschlichkeit als Wettbewerbsvorteil auszubauen und die Kontrolle niemals an KI abzugeben: „AI? Always stay in the driver’s seat!“.